22 mayo, 2006

A vueltas con Amena. Aclaraciones del interesado



Seguimos con el tema de ayer. Para no complicar más la cosa, copio/pego el mail que me acaba de mandar el que se caga en Amena. Espero que nadie se cague en el correo que va y viene.

Qué pasa tío,
acabo de leer los comentarios de tu blog y te tenía que decir un par de cosillas. Para empezar que mandé el fax que me dijiste y el correo a usuariosteleco. Una vez más, como por arte de magia, ha vuelto la cobertura a media mañana. La gente se pensará que estoy de coña pero no me digas que no es mosqueante que se te vaya la cobertura, no te hagan ni puto caso y en cuanto les amenazas, al día siguiente vuelve la cobertura. Esto es una jodienda, porque ya sabes que yo no tengo fijo y ya sabes como funciona Murphy y un día va a pasar algo y no me van a poder localizar. Y entoces si que me cago en la familia de alguien.
Ya te dije que no tengo nada contra Amena, que siempre he estado contento con ellos y que no quiero cambiar, que quiero seguir con mi número y no tengo ganas de portabilidades ni historias, aunque los de Vodafone me regalan un movil de la hostia, un 3g de esos.
Al coleguilla ese anónimo, dile que mi movil es viejecillo, pero funciona perfectamente, y que lo he comprobado con otros teléfonos. Lo que realmente me jode es que si tienen una avería, o se les ha fastidiado un repetidor o lo que sea, que no lo reconozcan y que me dejen por gilipollas. Mira, la primera vez se portaron muy bien, te copio el mail que me mandaron:

Estimado Sr. XXXXXX:

Nos comenta en su correo electrónico que durante los próximos días se
encontrará en una zona de Madrid donde ha confirmado que desde el día 08
de abril no tiene cobertura.

Lamentamos desde el Servicio de Atención al Cliente de Amena todas las
molestias ocasionadas y le indicamos Sr. XXXXXX, que contactaremos con
Usted para confirmar dicha situación y poder trasladar toda la
información al área oportuna, con el fin de que se tenga constancia del
estado de cobertura en la zona indicada por Usted, con el propósito que
sean subsanadas con la mayor celeridad posible.

Esperamos seguir atendiendo sus consultas en lo sucesivo a través de los
siguientes servicios:


- Llamada gratuita al 470, desde cualquier teléfono Amena.

- Mediante la página web de Amena:
www.amena.com

Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente

Ya sabes que luego me llamó un chaval y que después me llamó otra tía para decirme que me compensaban con 6 euros y tal. Pero es que se repite, me paso casi una semana sin cobertura y ni mail ni llamada ni leches. Y ahora, otra vez. Me tienen hasta las narices, y aquí ni se disculpan ni nada, y quién me dice a mí que la semana que viene no vuelve a pasar lo mismo.
En el 470 pasan de ti como de comer mierda, hasta una hora he llegado a esperar con la musiquita de las narices, joder si antes te atendían de puta madre.
Ah, y ponlo bien clarito en tu blog, que no me gusta ni un pelo que me tomen por gilipollas: en la calle Palos de la Frontera, creo que es en el 8 más o menos, hay un edificio de Amena, creo que es un call center de esos. Ahí NO HABÍA COBERTURA. Y en Acacias hay una tienda de Amena y allí TAMPOCO HABÍA COBERTURA. Así que que le cuenten a otro la milonga de que no tienen noticias de la "incidencia". Escríbelo ¿eh?

Joder con el par de cosillas.... Pues nada, ahí queda. A mandar.

8 comentarios:

Villaykorte dijo...

Ahí, ahí, teleopes como servicio público .

toxcatl dijo...

Y lo peor es que ya nadie se plantea que den un mal servicio (amena, vodafone, movistar o su puta madre), si no que lo primero que piensan es que igual el usuario es tonto...

y esta clarisimo que eres mas joven que yo, si fueses mas mayorcito no te habrias puesto nervioso al conocer mi talla de sostén jejejee (es broma)

toxcatl dijo...

por cierto, pasate por mi blog que ya he hecho la seleccion de los que me encuentran... me sorprende que lleguen con esas claves de busqueda...

GatoVolador dijo...

Jojojo, yo vivo a cinco km. de Elche (Alicante), en plena zona rural y hay cobertura de las tres cías.

Increíble, lo que no pase en la capital... (la Thyssen tambien tiene el cerebro fuera de cobertura por lo que dice xD, mejor dicho, se cree que los demás lo tenemos fuera de cobertura)

telemarkado dijo...

En Madrid somo así Gatovolador... La baronesa está tan forrada que puede permitirse el lujo de hacer todo tipo de bobadas y encima le dan bastante cobertura a sus "noticias"...
Toxcatl, aun sigo nervioso.
Isaac, ya sabes como funcionamos, somos buena gente aunque estemos más quemados que la moto de un hippie!!

telemarkado dijo...
Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.
toxcatl dijo...

telemarkado... no tienes arreglo; y no pienso poner foto alguna ni de mi ni de mis atributos, afirmo.-

si algún dia me ves por la calle, tal vez me reconozcas (es facil, no creo que haya muchas valientes que lleven la misma montura de gafas que yo)

Por cierto ¿alguien le puede servir una tila o un te de jazmín o un cognac a este chico?? es para templarle los nervios que lleva unos dias un poco alterado ;-P

toxcatl dijo...

optimista como tu solo, si señor...
habra que hacer algo para que, al menos, no te de por pensar acerca de caidas y cosas de esas...