26 octubre, 2006

Reflexiones



Reflections es un jueguecito de esos en flash que engancha que no veas. Creo que lo descubrí a través de menéame aunque no lo recuerdo muy bien.
La cosa consiste en guiar un rayo láser para que encienda las bombillas que hay repartidas por la pantalla colocando estratégicamente los espejitos de que dispones. Simple pero muy divertido.





Bueno, el caso es que me vicié y, como suele pasar en estos casos... me he atascado. Y ha sido precisamente en esa pantalla, en la 18. Por más vueltas que le doy siempre se me queda una bombilla apagada.
¡¡¡Necesito ayuda!!! Mi orgullo está en juego. Por favor, que alguien se enganche, se pase esa pantalla y... ¡¡¡que me diga cómo coño se hace!!!


*Actualización 3 de noviembre: Cuando ya casi me había dado por vencido, el amigo Hairanakh se ha pasado el nivel 18 y me ha mandado una captura de pantalla. Por tanto, seguiré viciándome hasta pasarme el 25. O volveré a pedir ayuda, vaya usté a saber.

24 octubre, 2006

Ajústese el sonotone, oiga



Es una chorrada como una casa, pero me ha hecho mucha gracia:


-Buenos días le atiende Fulano, ¿en qué puedo ayudarle?
-Pues mire, oiga, estoy muy disgustada porque es que a este paso nos va a arruinar ustedes ¿eh?
-¿Perdón?
-Sí, sí, que estoy llamando a un número de Valladolid y cada vez que llamo dice que me cobran diez céntimos y que el número no existe. ¿Encima de que no existe me cobran diez céntimos? Pues ya he llamado tres veces, así que son treinta céntimos y no me parece nada bien porque cuesta mucho ganarlos oiga...


La locución:
Lo sentimos, el número marcado no existe.

22 octubre, 2006

Respuestas imaginarias



Preguntas reales de clientes reales, aunque parezca mentira:


-Buenos días, le atiende Tal, ¿en qué puedo ayudarle?


***Hmmm, me temo que usted no tiene nada que ver con mi hija ¿me equivoco?
***¿Cómo le quito a mi móvil el pin?
***No está ahí mi hermano ¿verdad? Dónde se habrá metido el muy hijo de puta...
***Huy, espera, que me has pillado con la mano llena de mierda...
***Quiero saber la situación exacta de mi teléfono.
***Ustedes dan información horaria ¿verdad? ¿Me puedes decir qué hora es ahora mismo en Canarias?
***¿Me puede decir cuántas pizzerías hay en Madrid?


Las respuestas imaginarias no las pongo, os las dejo a vosotros. Sólo os digo que a veces cuesta mucho contenerse y que siempre que me preguntan cómo se apaga el vibrador (algo que sucede a menudo) siento la enorme tentación de responder ¿pero se lo ha sacado ya usted del culo?

20 octubre, 2006

¿Qué he aprendido como bloguer?



Esta es la propuesta que hacen en Blogmundi:

Propongo que escribáis un post contando que habéis aprendido como bloguers, vuestra experiencia, lo bueno y lo malo, que os ha funcionado y que no, algún pequeño truco, …

Y yo, que últimamente ando muy lanzado, me he decidio a contar lo que he aprendido. O, por lo menos, algo de lo que he aprendido, porque lo voy a resumir en unas pocas cosas (se me olvidarán mil):


Lo primero y fundamental es que hay un huequecito para todos en eso que llamamos blogosfera. Joder, ¡si hasta quepo yo!


He descubierto que hay un montón de gente por aquí, atrapados en la tela de araña blogosférica, dispuestos a echarte una mano cuando lo necesitas. Gente que no sólo lee tu blog sino que aporta un montón de cosas para enriquecerlo. Gente a la que no he visto en mi vida y a algunos de ellos los siento más cercanos que a muchos que me rodean.


¡He aprendido a usar la Wikipedia!


Y, lo mejor de todo, en la blogosfera se hace bueno el dicho ese de nunca te acostarás sin saber una cosa más. Madre mía, la de historias interasentes que cuenta la peña en sus blogs, es increíble.
Para alguien que, por obligación, tiene que pasar ocho horas diarias sin pensar (tan simple es mi trabajo), resulta muy agradable leeros y aprender de todos vosotros.


Ah, también aprendí que escribiendo este post podré tener un enlace en Blogmundi!! Hysterical

19 octubre, 2006

Zapatillas



Quizá no tiene mucho sentido este post aquí pero lo he visto en el Gadgetoblog y me ha llamado la atención: zapatillas que crecen al ritmo que los niños. Sí, unas zapatillas deportivas que se estiran pulsando un botoncito de manera que pueden ser de tres tallas distintas.
No digo yo que esta tecnología no sea la hostia aplicada a zapatos pero... ¿a zapatillas de deporte? O mucho han cambiado los niños desde mis tiempos mozos o, antes de que les crezca el pie un número ya han roto tres o cuatro pares...
Eso sí, hay que reconocer que algunos modelos son chulos y que no son caras...

17 octubre, 2006

Encuentros accidentales (IV)



¡Vuelve un clásico de Teleoperando! Otra ración de encuentros accidentales de los internautas con este nuestro blog. Recordad que hay por ahí tres raciones más (I, II y III)


--Trabajo 7 días seguidos telemarketing. Eso no es nada hombre, en mi empresa lo habitual es nueve o diez, les encanta tenernos contentos, es su máxima prioridad...
--Quién lleva la atención al cliente de Xfera. ¿Y a qué clientes quieres que atiendan? Para tener alguno, primero tendrán que empezar a operar, vamos digo yo...
--Sitio de despedidas en Alicante. Busca mejor callcenter, allí se organizan despedidas (hay quien lo llama despidos) cada dos por tres...
--Me tiro pedos todos los días. Pues sí que eres rarito tú... un especimen a analizar. ¿Cómo lo has conseguido? Dínoslo, venga...
--¿Dónde vives? Pero mira que sois cotillas ¿eh?
--Operación osea. Creo que la próxima de Torrente se llamará así, la ruedan en La Moraleja...
--Auto fellatio. Mierda, me has pillao! En fin, el que no lo haya intentado nunca, que tire la primera piedra...
--Soy un cabrón. Bah, eso dicen, pero yo creo que no es para tanto.
--Bajar televisión de Utrera. Ten cuidado que pesa...
--Cadenas chinas de putas. Lo tienes complicado, en China está totalmente prohibida la pornografía (por eso tienen los ojos rasgados, de intentar ver la del Plus codificada). Lo sé, es un chiste horrible, perdón.
--Pc mecia movistar. Oooohhh, qué escenita más tierna... ¿se durmió al final?
--Qué ayuda ofrecen los sindicatos a los trabajadores. Pues, básicamente, ninguna. Para qué nos vamos a engañar...
--Cómo saber si estás moroso y cuando dejas de serlo. Dicen por ahí, que estás moroso cuando no pagas lo que debes y dejas de serlo cuando pagas. Pero vamos, que es sólo un rumor.
--Tele2 me dio de baja. Joer, qué suerte, ¿cómo lo conseguiste?
--Fracturas de Amena operadora. Nada, nada, no hace falta operar, con un mesecito de escayola, listo.
--¿emule me puede dar un teléfono móvil? Pues no sé, si se lo pides educadamente...
--Páginas telefónicas inversas. Anda, dales la vuelta que así no te vas a enterar de nada...
--Quiero falsificar recibos bancarios. Pues mira, lo que tienes que hacer es... ups, que esto lo puede ver cualquiera, ya te lo explico en privado...
--La puta de mi mujer te la cambio. ¿Qué pides por ella?
--Teleoperador en la antigüedad y actual. Más o menos igual, hemos cambiado el tam-tam y las señales de humo por los cascos, pero vamos...
--Buenos días. Buenos días, a seguir bien.

13 octubre, 2006

Averigua quién te manda los politonos de las narices



Un lector del blog, Cikuto, ha dejado un interesantísimo comentario en el libro de visitas. Viene a cuenta del post Cabronazos que escribí hace unos días sobre el timo de los SMS Premium y se nota que sabe de lo que está hablando.
Una vez más, copio y pego sin cambiar ni una sóla coma:

Escribo a razón del comentario sobre Netsize, Blinko, Room33, LoNetro, etc.
Esta gente saca los números de dos maneras:

1. ¿Quieres la canción de Bisbal en tu móvil? envía Alta Bisbal al 555x
-Te gastas entre 1 y 3 euros por sms y necesitas de dos a tres mensajes para descargarte la canción. Eso sí, AUTOMÁTICAMENTE, te has dado de alta en dicha compañía dando permiso a que te envíen sms o mms denominados Premium dentro del mundillo por los cuales vas a pagar por recibirlos, coste entre 0.20 y 2 euros por mensaje recibido a razón de unos dos mensajitos por día...
Te vas a dar de baja y tienes dos opciones: llamar a un 902 o enviar BAJA Bisbal al 555x para que no se te de de baja (comprobado por mi mismo con clientes). Resultado: denunciar o tener suerte al llamar a tu proveedor de telefonía y que el agente sepa donde y como darte de baja, porque se puede, porque yo lo he hecho y basta con meter el número de teléfono y darle baja. Y eso me lleva al punto 2.

2. Las propias compañías de teléfonos proporcionan a dichas compañías un servicio de Carriers por el cuál cuando un cliente de Timofónica, por ejemplo, usa esa numeración corta es reconocido como cliente de tal o pascual. De hecho, aquellos que conozcan los sistemas tipo CRM que prueben a buscar la numeración corta de dicha compañía y verán la ristra enorme de Netsize, por ejemplo. Con lo cuál esto indica que comparten bases de datos de números de teléfono.

Existe la página www.aesam.org destinada a dar algo así como un servicio de protección/denuncia/baja de estos servicios, aunque por lo que me han contado no funciona del todo bien.
Por cierto, muchas veces, cuando te piden el número de remitente, el 555x, a nivel de baja del servicio o identificativo para la compañía es el 555x0. Tenedlo en cuenta, que muchas veces hay que poner un cero al final.

Gracias.

He echado una ojeada a la página de aesam, Asociación de Empresas de Servicios a Móviles, y aparecen cositas a tener en cuenta:
*Su código de conducta: a respetar por las empresas asociadas (ojalá todas lo hicieran). Se puede descargar en PDF desde aquí y es un buen tochete, pero contiene cosas interesantes.
*Enlaces a todas las empresas asociadas, a los organismos públicos competentes y a las operadoras de telefonía.
*Lo mejor de todo: un número de atención al usuario, el 902 93 46 12 (que lástima que sea un 902). Se supone que llamas y con decir el número corto que te manda los SMS en cuestión, ellos te ponen en contacto directo con la empresa titular de ese número corto.
Además, un buscador de SMS: introduces el numerito que te manda los mensajes y te indica el nombre de la compañía con su dirección, página web y número de teléfono.
En un momento dado, puede ser muy útil para, por lo menos, saber quién te saca los cuartos.


Muchas gracias por tu aportación, Cikuto.

12 octubre, 2006

Hoy hablamos de... la blogosfera



Este es el título del comic creado por Mauro Entrialgo que publica esta semana la revista el jueves. Madre mía, lo que me he reído.
Tanto el autor como la revista permiten su reproducción en nuestros blogs, así que les tomo la palabra (pinchad en las fotos para verlas en grande):








Simplemente, genial (y real como la vida misma...)


Vía: ion litio

Entrevista



Quién me lo iba a decir a mí... ¡¡Me han entrevistado!!
Sí, Burgales, en su blog de actualidad, ha iniciado una sección en la que entrevista a otros bloggers para conocerlos un poquito más.
En esta ocasión se ha acordado de mí y he tenido el placer de contestarle unas cuantas preguntillas. Si alguien tiene interés, puede leer la entrevista en su blog.
Estoy deseando saber quién será el siguiente...

11 octubre, 2006

Por fin alguien actúa



Me acabo de enterar ahora mismo, vía BandaAncha, de esta noticia:

La Guardia Civil, en una operación llevada a cabo en 29 provincias españolas, ha descubierto un fraude en la contratación del cambio de operador telefónico, en el que se han podido ver afectadas hasta el momento más de 350 personas.

En la operación han sido imputados 115 empleados de una empresa que comercializaba los productos de telefonía de una importante empresa del sector, por falsificar firmas de usuarios o engañarles para tramitar sus solicitudes de cambio de operador, con el fin de aumentar sus retribuciones.

Las investigaciones se iniciaron en octubre del pasado año, a raíz del importante número de reclamaciones interpuestas ante una organización de consumidores, por personas que se habían visto afectadas por estos hechos, sin haber sido conscientes de su contratación.

Paralelamente, se presentó una denuncia ante el Juzgado de Guardia de Barcelona, interpuesta contra la compañía de telefonía que le reclamaba una facturación por el servicio realizado por un cambio de operador no autorizado.

Al tener conocimiento de esta denuncia, la empresa suministradora del servicio interpuso una querella contra la empresa encargada de la comercialización de sus productos y puso a disposición del Juzgado un total de 851 contratos de preasignación telefónica, tramitados entre los años 2003 y 2004, que podrían haber sido falsificados sin su conocimiento.

Las investigaciones de la Guardia Civil permitieron determinar que la mayor parte de los afectados eran personas de avanzada edad y que, al menos 352 de los 851 contratos analizados, son irregulares.

De los contratos irregulares analizados, 166 habían sido formalizados mediante firmas falsificadas y otros 186 se tramitaron después de engañar a los usuarios que accedían a firmarlos.

Engañaban a personas de avanzada edad

Los empleados imputados captaban a los clientes y les solicitaba alguna factura de la compañía telefónica con la que tuviera contrato, con el objetivo de disponer de los datos necesarios para realizar el cambio de operadora.

Seguidamente, en unos casos falsificaban las firmas de las víctimas y en otros las convencían para que firmaran bajo el pretexto de que no tendría trascendencia alguna en su facturación, ya que únicamente era a efectos de divulgación comercial.

Los empleados imputados actuaban individualmente y aumentaban sus retribuciones en función de los contratos que conseguían.

Las provincias en las que se han desarrollado las investigaciones son Barcelona, Tarragona, Lleida, Girona, Madrid, Zaragoza, Cáceres, Badajoz, Illes Balears, Valencia, Toledo, Navarra, Castellón, Alicante, Burgos, Córdoba, La Rioja, León, Huesca, Guadalajara, Valladolid, Teruel, Cuenca, Segovia, Málaga, La Coruña, Jaén, Ciudad Real y Cantabria.

Para más información pueden establecer contacto con la Oficina Periférica de Comunicación de la Guardia Civil de Barcelona, teléfono 934 766 091.

La empresa suministradora del servicio no es otra que ONO, que ha comunicado que el supuesto fraude corresponde a la antigua Auna, antes de que la compraran, y que se ha personado en la causa como parte perjudicada.


En el post confesiones de un comercial, ya se trató aquí el tema. Se ha dado un pasito para acabar con estos fraudes que, desgraciadamente, están extendidísimos.
Ni en la nota de prensa de la Guardia Civil ni en las diversas noticias publicadas se nombra a la empresa encargada de tan encomiable labor comercial, pero los que conocemos el percal podríamos apostar con un alto porcentaje de acierto...


Sólo una cosita más... ¿alguien se cree que la empresa suministradora del servicio no conoce de antemano estas irregularidades? Lo que pasa es que mientras nadie diga nada...

¿Me cambio a Blogger Beta?



Al publicar el último post, Blogger me advirtió que ya puedo migrar Teleoperando a la nueva versión, Blogger Beta.
A pesar de las mejoras introducidas y de la curiosidad que me ha entrado... no sé qué hacer. Llevo unos días pensando si migro el blog o no lo hago, ya que he visto por ahí que todavía tiene errores de bulto y que casi es mejor lo malo conocido.
Razones por las que todavía no me he mudado: una, dos, tres, cuatro...


A los que estáis usando Blogger Beta, ¿qué tal os va?

05 octubre, 2006

No son piratas



¿Os descargáis películas de Internet?
M.V: Películas, no. Música, sí.
J.J.B: Yo tampoco, porque tardan mucho. Me va muy lento el eMule.
M.V: Yo el eMule lo descubrí el otro día.
J.J.B: Está guapo. Aunque el mejor es el Kazaa, que las baja en un segundo. Las pelis me las compro piratas por dos euros y se ven de puta madre. A veces las compra el novio de mi vieja, en el bar de la obra, y se las cojo.


Es un extracto de la entrevista a María Valverde y Juan José Ballesta que aparece en el número de octubre de Fotogramas (en papel).
Estos viven del cine ¿no? ¿Los estarán investigando? ¿Irán al trullo?
Ya es hora de que TODOS hablemos con naturalidad de estas cosas, si lo hacemos casi todos los que tenemos conexión a internet, hombre...
Es como aquella que dice ¡huy no, yo me tiro pedos! Venga ya, qué te pires...


Ah, y es perfectamente legal. Bueno, quizá lo del pibe que las vende en el bar no tanto...

04 octubre, 2006

Sigo musicalizándome



Iba a actualizar el post de ayer sobre last.fm, pero como voy a escribir bastantes cosas he decidido crear uno nuevo.
Empecemos por el principio. Last.fm es un alumno muy bueno, vamos, un empollón de mucho cuidado. Las caza al vuelo y sus recomendaciones están bastante bien.
La primera impresión es francamente buena y voy a seguir educándolo todavía más para que afine la puntería hasta dar en el blanco siempre.
De todas formas, en cuanto a sencillez, gana Pandora (lo que no significa que last.fm sea dificl de manejar, ni mucho menos). La ventaja fundamental de last.fm sobre Pandora es que este último, basa sus recomendaciones en un sólo artista, es decir, tú le dices que te gusan los Rolling y, basándose sólo en eso, te crea tu emisora personalizada. Y lo hace francamente bien.
Sin embargo, last.fm está aprendiendo todo el rato de la música que escuchas por lo que, teóricamente, sus recomendaciones serán más acordes a tu gusto musical. Tienes que perder un poco de tiempo educándolo pero vale la pena.
Otra cosa que me gusta de last.fm es que, simplemente entrando en su web, puedes escribir el nombre de un artista o un género musical y te da un montón de artistas similares. Rápido, sencillo y... ¡a escuchar música!


Dicho todo esto, sería cojonudo tener en last.fm la ultra-sencillez de Pandora, sin tener que escuchar la música que ya tienes en tu disco duro para educarlo. Y, buscando, buscando, encontré la solución. Y leyendo los comentarios de la entrada de ayer, Koki me ha dado otra solución más.


La primera solución viene en forma de extensión para Firefox (¿sigues usando Internet Explorer? Ya te vale). Te vas a la página de LastFM Firefox Extension y te la instalas en un periquete. Reinicias Firefox y, cuando estés escuchando tus emisoras de Pandora, esta extensión recoge la información y la envía a tu cuenta de last.fm, con lo que lo estás educando mientras escuchas música nueva.
Al configurar la extensión, le pones un tiempo de espera de entre 30 y 150 segundos para que empiece a guardar la información, no sea que la canción que suena en ese momento no te guste y no quieras mandarla a last.fm. Su funcionamiento es impecable y francamente cómodo.


La segunda solución es irse a la web PandoraFM. Básicamente es igual que la página de Pandora pero incluye en la parte de abajo un apartado que te informa sobre el proceso de comunicación con last.fm. También puedes incluir un tiempo de espera para que mande los datos e incluye un botón para no mandarlos. También es muy cómodo aunque a mí me gusta más la extensión de Firefox, pero es muy útil para los que uséis otro navegador.


Conclusión: nada mejor que combinar Pandora con last.fm para tener nuestras emisoras personalizadas perfectas y conocer un montón de artistas.


También le echado un ojo a otro par de servicios:
-MyStrands: no me he entretenido mucho con él porque sólo hace recomendaciones, no tiene radio online. En algunos casos, puedes escuchar 30 segundos de la canción, pero nada más.
-Jamendo: tiene buena pinta, pero se basa en artistas noveles. Ideal para descubrir futuras estrellas.


Por último, si es que seguís leyendo semejante parrafada, creo que es posible colocar en tu blog una barra al estilo flickr con tus emisoras personalizadas de Pandora y last.fm. Si tengo ganas, a lo mejor hago el experimento algún día. Si os animáis vosotros, veré el resultado en vuestros blogs.

03 octubre, 2006

Educando a Last.fm



De repente, te das cuenta de que no te apetece escuchar nada de lo que tienes almacenado en tu disco duro, o de que ya estás un poco cansado de la música que llevas en tu reproductor de mp3, así que hay que buscar algo nuevo.
Si eres como yo, que no estoy nada al día del panorama musical necesitas una ayudita para descubrir nuevos grupos que se adapten a tus gustos musicales. Hasta ahora, usaba Pandora: una genial página que seguro que la mayoría conocéis. La idea es sencilla, le indicas una canción o un artista que te guste y, a partir de ahí, te crea una especie de emisora de radio personalizada con temas que teóricamente te van a gustar. Es increíble la capacidad para encontrar música similar a la que le propones, sencillamente increíble.
Con Pandora, en unos segundos tienes la música que sonará de fondo mientras navegas o haces cualquier otra cosa en el ordenata. Si una canción no te gusta, se lo indicas por medio de un botón y se queda con la copla para ir afinando.
Anda que no he conocido grupos cojonudos gracias a mi amiga Pandora. No tienes más que hacer una búsqueda rápida en el burrito o los trackers de bittorrent y, en un ratillo, ya tienes los discos completos para pasarlos al mp3.


Pero dicen las malas lenguas que hay un servicio aún mejor. Se trata de last.fm y lo estoy probando ahora mismito. Te registras en su web, te bajas un programita de apenas un mega y te pones a escuchar tu música (la de tu disco duro) con tu reproductor habitual para ir educándolo. Se supone que va analizando la música que escuchas para hacerse una idea de tus gustos y luego te propone otros artistas que te van a gustar.
Primera pega: está en inglés. Segunda pega: no trabaja con mi reproductor multimedia habitual, jetAudio, así que tengo que usar el WMP. Pero bueno, se lo perdonaremos.
Le estoy haciendo escuchar una amalgama de temas de todos los tipos a ver si de verdad capta algo o se vuelve loco. Lo que me gusta es que enseguida identifica la canción en cuestión y te pone un comentario sobre el autor que está bastante bien.
Al contrario que Pandora, aquí el amigo last.fm reconoce a grupos como Soziedad Alkoholica, La Polla, Marea, A Palo Seko, Sôber, Najwa y todo lo que le metas. Creo que se debe a que se nutre de la colaboración de todos los usuarios.
Bueno, veremos el resultado...

02 octubre, 2006

Cuidado, sé dónde vives



Desde siempre, que yo sepa, los servicios 118 tenemos prohibido facilitar la dirección de un abonado particular. Es uno de los puntos en los que más cuidado tienen nuestros superiores ya que, según dicen, si das la dirección de un particular te pueden meter un puro de mucho cuidado.
Pues resulta que esta tarde, viendo un rato la tele, ha salido un anuncio de los pelochos (11888) diciendo que facilitan la dirección de particulares. Dicen algo así como: ¿quieres dar una sorpresa a tu amigo Pepito y no sabes donde vive? Nosotros te lo decimos. Pero también podría ser: ¿quieres darle un buen susto al tipejo ese que te cae tan mal? Ya te decimos nosotros donde vive...


¿Han cambiado las leyes de la noche a la mañana? Me he puesto a buscar por internet y no he encontrado nada, claro que no me he estudiado el BOE de los últimos días pero, en la página web del Ministerio de Industria, aparece como vigente la ORDEN CTE/711/2002, de 26 de marzo, por la que se establecen las condiciones de prestación del servicio de consulta telefónica sobre números de abonado, y en ella se indica claramente en su art. 3.5:

Los proveedores de los servicios de consulta sobre números de abonado, y las guías telefónicas en formato electrónico, rechazarán las consultas que permitan obtener la identidad o el domicilio de un abonado a partir de su número de teléfono u otro recurso identificativo de abonados.

Desde luego, si esto sigue vigente, los pelochos están metiendo la gamba hasta el fondo... Y si se ha modificado, se ha dado un paso atrás en lo que respecta a la protección de nuestros datos que me parece pura y simplemente VERGONZOSO.


En cuanto averigüe algo os lo haré saber.


*Actualización 3 de octubre: Pues nada, según vuestros comentarios siempre se ha podido facilitar el domicilio de particulares.
¿Por qué en los servicios que yo atiendo nos prohiben terminantemente facilitarlo? ¿Por que nos dicen que es ilegal? ¿Por qué nos han dicho siempre que si facilitas un domicilio particular nos puede caer un puro de mucho cuidado?
A ver, que yo no me invento nada, que hace un tiempo trabajé en otro 118 distinto, perteneciente a otra empresa, y también teníamos prohibido dar la dirección de un abonado particular.
No entiendo nada. ¿Algún jurista en la sala?