29 noviembre, 2007

El tiempo me da la razón



Siempre he dicho que el sector del Telemárketing en general, y la empresa para la que curro en particular, son una casa de putas.
Y ahora, después de tanto tiempo, resulta que la patronal y los sinvergüenzas representantes de los trabajadores han acordado que el sector pase a denominarse Contact Center.
¿Contact Center? Eso, traducido al castellano significa Centro de Contactos ¿no? ¿Y qué es un centro de contactos? Pues una casa de putas.
Parece que, efectivamente, el Convenio va a reflejar la realidad del sector.

23 noviembre, 2007

¡¡¡Exclusiva!!! Así se gestó el nuevo Convenio de Telemárketing



Teleoperando ha tenido acceso a imágenes exclusivas de la negociación. ¡¡Este material no lo encontrarás en ningún otro lado!!


Tras arduas negociaciones, se fue gestando el IV Convenio de Telemárketing:





El resultado parece que no era el ideal...





Los representantes de los trabajadores lo veían muy negro e hicieron cumplir sus exigencias a rajatabla. Al final, quedó un poquito más claro, a gusto de todos:





Para conocer más detalles sobre esta maravilla y sobre lo que dicen los respectivos sindicatos podéis acudir a Teledespedidos.

22 noviembre, 2007

¿Quién es quién?



Antes de la conveniente entrada que tendré que escribir en breve, plagada de mala hostia y resignación a partes iguales, vamos con algo un poco más... ¿gracioso?


-Buenos días le atiende Fulano ¿en qué puedo ayudarle?
-¿Eres el de antes?
-¿Perdón?
-¿Tú me has atendido antes? Necesito hablar con el que me atendió antes
-Pero... ¿qué es lo que desea?
-Te estoy diciendo que quiero hablar con el chico de antes ¿eres tú, verdad?
-Pues no, no he sido yo pero...
-Ah, pues pásame con el de antes.
-Si me dice lo que desea...
-¡¡Qué no quiero hablar contigo coño!! Tengo que hablar con el chico que me atendió antes ¿no lo ves? Tengo que darle las gracias, me atendió de maravilla, me dijo dónde tenía que llamar y ya lo tengo todo solucionado. Además fue simpatiquísimo.
-Anda, ahora recuerdo... ¡pues claro que fuí yo el que le atendió!
-¿Ves? Si me sonaba tu voz, muchas gracias de verdad, muchísimas gracias. Llamé a la oficina esa y ya está todo arreglado, muchísimas gracias, tendrían que subirte el sueldo.


A saber quién coño le atendió...

20 noviembre, 2007

¿Nos vamos de puente?



Soy muy, pero que muy malpensado, lo sé. Y no lo puedo evitar.
El día 6 de diciembre, jueves, es fiesta. El día 8 también pero, qué putadón, cae en sábado... ¡¡Ya sé!! ¡¡Convocamos una huelga el 7 y ya tenemos el puente!!


La idea no es mala del todo ¿no?
Pues eso, que se confirma que el 7 de diciembre hay huelga convocada por CGT. En cuanto a lo de la subida pactada de los ccoccos y la patronal de IPC + 0.25, según parece, es de IPC + 0.75.

16 noviembre, 2007

Rumore, rumore...



...qué gran canción de Raffaella Carrà...


A lo que vamos: dice nuestra amiga Mun que CGT va a convocar otra huelga en el sector, parece que será el próximo día 7 durante toda la jornada laboral.
Paralelamente, un comentarista anónimo, en la entrada anterior dice:


Te voy a contar un secretito... CCOO ha hecho un preacuerdo con la patronal para IPC + 0.25 e incluir la categoría de formador y algún permiso retribuido mas.
En cuanto pase por UGT convenio firmado para los 2 próximos años.
En febrero "paga extra" :P



Más paralelamente todavía, llega a mis oídos un comentario de un personaje de CCOO que da a entender que, efectivamente, el acuerdo ya está tomado, que los indefinidos podrán ser despedidos cómo y cuándo se antoje a las empresas y que, además, debemos darles las gracias porque es la única manera de que no deslocalicen todos los servicios y el telemárketing desaparezca como tal de España (la de gilipolleces que tiene uno que escuchar, por favor).


Claro, todo esto son rumores, pero son rumores que se confirmarán próximamente y que yo ya adelanté aquí hace mucho tiempo porque no se podía esperar otra cosa de esta panda de (inserte aquí toda clase de insultos que se le ocurran).
Pero qué asco que dais. Ojalá no os votase nadie en la puta vida.

14 noviembre, 2007

Comfianza ciega



Vía Teledespedidos, me he enterado de una noticia (simple cotilleo o incluso anécdota, para algunos) aparecida en el diario Público sobre el fabuloso patrimonio de una jefa de Comisiones Obreras.
Que cada uno saque sus propias conclusiones, a mí ya se me quitan las ganas hasta de ponerlos verdes.

08 noviembre, 2007

El nuevo negociador de la patronal



Bigas Luna quiere una parte del beneficio de las teleoperadoras


Mientras solo quiera el de las teleoperadoras y no el de los teleoperadores, por mí, no problem. Mala suerte chicas. Laughing 11


*Los de El País editaron el título de la noticia y sustituyeron la palabra teloperadoras por operadoras, con lo que le quitaron la gracia al chiste...

01 noviembre, 2007

Ratas



Ni es la primera vez ni será la última, pero no deja de ser algo lamentable, repugnante y, sobre todo, denunciable.
Como cada día, llegas al curro, metes la tarjetita en el torno de la entrada pero, vaya por Dios, el cacharro te la rechaza y no quiere que entres. Qué raro, será un error... ¿o no?
Si trabajas para CATSA lo más probable es que no sea un error sino una manera sutil de mandarte a tomar por culo.
Esto es lo que le ha pasado a Crematia, muchos la conocéis porque nos ha proporcionado algunas anécdotas de lo más cachondas para este blog.
Así son las cosas con esta gente:


Cuando voy a pasar la tarjeta, me pone "día no autorizado". Hablo con seguridad y llaman a recursos Inhumanos. Me tuvieron mas de media hora esperando en la puerta, hasta que todo el mundo habia entrado o salido del puesto de trabajo. Cuando baja la de recursos humanos, el jefe de planta y el director del centro, sin dejarme llamar a los representantes sindicales, me llevan a escondidas a una habitación donde me hacen firmar (como no conforme por supuesto) una carta de despido en la que argumentan que mi productividad ha bajado un 19.40% de la media de mis compañeros.
Cuando les pregunté fríamente cuándo me habían mentido, si en las pruebas de calidad que me hacen todos los meses, en las que me dicen que soy una de las mejores agentes en cuanto a calidad, y que tengo una media de cantidad muy buena, o en la carta donde pone todo lo contrario... me contesta el señor jefe de planta (el director estuvo todo el rato mirando el techo con cara de aburrimiento) que no me han mentido en ningún momento, que las cosas son así.
Una vez firmados los papeles, el director se larga sin haberme mirado ni a la cara, y me dicen la de recursos y el otro que si tengo pertenencias, les digo que sí y me bajan la carpeta y, sin soltarla (no vaya ser que me la fuera a llevar...), me dicen que coja mis cosas y que si no me había imaginado por qué no me iba la tarjeta... Le contesté que teniendo en cuenta que no había cobrado, que el viernes anterior habían hecho algo parecido, y que me había documentado en internet sobre la cantidad de denuncias que tenia CATSA sobre despido improcedente (con la misma técnica, tarjeta no autorizada) pues que sin poder imaginarme el motivo, sí, pensé que podía estar despedida. Pero una cosa tengo muy clara, que lo que alegan es mentira y que no va a quedar así.



No sé cuándo fue el día en que algún capullo abrió la tapa de la alcantarilla y dejó salir a todas las ratas pero... se juntaron, se hicieron fuertes, y crearon un montón de empresas de telemárketing. El exterminador que las extermine buen exterminador será.