07 noviembre, 2006

¡¡El informe teleanecdótico!!



Últimamente, esto parece cualquier cosa menos el blog de un teleoperata. Como no tengo anécdotas que contar, he estado googleando un poquillo para recopilar (casi) todas las que hay distribuidas por la red de redes (un montonazo). Algunas son para partirse de risa, otras no tanto y algunas son chorradas. Hay de todo, y muchas las habréis leído ya.
Antes de empezar, una mía rescatada del baúl de los recuerdos:


-Buenos días, le atiende Mengano ¿en qué puedo ayudarle?
-Mire, esta noche ponen una película muy buena en la tele y, claro, yo no tengo ni vídeo ni nada. Quisiera saber cómo puedo grabarla o que me dé el teléfono de alguien que me lo sepa explicar.


Ahora ya sí, empezamos con el Informe teleanecdótico (¡toma ya!)


*Anécdotas míticas:


---En EL TELEOPERADOR: el blog entero es un descojone monumental, pero hay que destacar:
-Jazztel 20 pegas: 12 entregas para resumir toda una hazaña: conseguir que te funcione el ADSL con Jazztel. Total nada.
-La mítica aventura de Gas Natural Servicios: una ducha de agua fría.


---En CAMPANILLA WEBLOG: Ono y el caso de las IP's gordas: divertida comedia en tres actos. Todos desconocíamos que las IP's se atrancan detro de los cables... Y las de Ono más, que son más gordas.
Tampoco hay que perderse la segunda parte.


---En TRECEPORCIENTO: Helpdesk. Un conjunto de anécdotas de un servicio de soporte técnico. Ha rulado por un montón de blogs, incluido alguno de los grandes (como el de Javi Moya) y también via e-mail. Surrealismo puro y duro.


---En ...QUE LA VIGA EN EL PROPIO: Anécdotas pelochas. Quince llamaditas al famoso número de los pelochos. No tienen desperdicio.


*Otras anécdotas recogidas en blogs no tan conocidos:


---En BUENOS DÍAS, LE ATIENDE MARTA. ¿EN QUÉ PUEDO AYUDARLE?: es el blog de una teleope. Dejó de actualizar hace mucho, pero tiene cosas muy interesantes: rarezas, putadillas, el típico cliente...
El problema es que el blog está alojado en Bitacoras.com y funciona como el culo. A veces no deja entrar.


---En NOTAS DE ALBERTO: ADSL, operadores, routers y usuarios. Me quedo con la última frase: Pero, ya sabemos: es imposible vivir sin políticos, abogados, ni teleoperadores.


---En EN MIS NOCHES CONSTELADAS: Llamadas y llamaditasss.... De estas he vivido yo unas cuantas. Acaban con la paciencia de cualquiera.


---En UBIK: Aneggdotas. Alguna más de soporte técnico.


---En BUSCANDO MOROSOS...: Un montón de anécdotas de charlas con deudores de empresas por parte de un colega argentino. Es el antiguo blog de Salvu, que luego continuó con Salvu.com.ar que, desgraciadamente, ya no está en línea.


---En ME HE IDO YA...: Otra de teleoperadores. Más de las de helpdesk.


---En LESTAT IN THE TEMPLE OF LOVE DIA SI DIA NO: Imanol 1004. ¡No se enteran de cómo se llama! Muy cachonda.


---En EN EL CALL CENTER: un par de teleopes nos ponen al día sobre las llamadas que se reciben en el famoso call center que Jazztel tiene en Córdoba, Argentina, y que tanta polémica ha levantado en España.


---En EL CHUPITO DE MI: peripecias de una compañera de Gas Natural. Interesante.


---En LOS NOMBRES DE LA MADERA: Mar nos cuenta, entre otras cosas, cómo controlan algunos clientes que llaman al soporte técnico de internet.


*Foros:


En los foros de muchas páginas sales cosillas sobre el tema, aunque la cosa va más dirigida a quejas que otra cosa. Pongo tres ejemplitos pero hay muchos más:


---En FOROCOCHES: El rincón del teleoperador.


---En GSMSPAIN: Teleoperadores. Hablemos de lo útil que resulta eso que llaman empatía.


---En ADSLAYUDA: Hago un llamamiento!!! y ¿Atención o vacilada al cliente?
Seguro que hay muchos más, sobre todo en páginas especializadas en temas de telefonía y ADSL como BandaAncha o ADSL Zone.


*Otros:


He dejado para el final una viñeta que me ha molado mucho (muy ejemplificativa de cómo funciona este cotarro) y algo que podría desembocar en otro blog de un teleope: Weblog de un chico gay. (Edito: el autor ya tiene blog teleope, En el Call Center, que he añadido más arriba).


A modo de epílogo, ya que estamos, todos los posts con llamadas curiosas de TELEOPERANDO:
-Empezamos...
-Gente para todo
-Domingos
-Más llamadas curiosas
-Unas chorradillas
-¿Ein?
-¿Alguien da más?
-Pero qué bien hablamos...
-Llamaditas
-Razonando
-Mejor no discutir...
-Para echarse a llorar
-A pachas con Ferran
-A veces pasa
-El post de Mun
-No hay manera...
-Rara Avis
-Lógica aplastante
-Poniéndome a prueba
-Respuestas imaginarias
-Ajústese el sonotone, oiga
-Buscando, tarifando y confirmando


Uff, vaya post-azo, lo siento. Y seguro que se me quedan muchas. No olvidéis visitar de vez en cuando los blogs de mis colegas teleopes que tengo enlazados en la barra lateral, también hay cosas muy interesantes.


*Actualización 9 de noviembre de 2006: añadido el blog El chupito de Mi.
*Actualización 25 de abril de 2007: añadido el blog Los nombres de la madera.

15 comentarios:

Anónimo dijo...

Los teleoperadores sois algo así como el comodín de la llamadan, ¿no? En caso de duda...

Juzam dijo...

Jejeje, gracias por la publi. Ya he visto en mis estadíticas algunas visitas desde tu blog. Mi blog no es conocido, pero algún día, algún día...

telemarkado dijo...

Ya ves tipo de la brocha, valemos pá un roto y pá un descosido (pero un poco más y me pide que le grabe la peli y se la lleve a casa...)
Juzam, ahí he puesto tu blog, en el trampolín hacia la celebridad!!! xDD

Mirko dijo...

veo que anduviste por mi blog... te recomiendo que leas el blog que dediqué para publicar las llamadas que recibo en la compañia en la que trabajo... la de los 20 pegas...
www.enelcall.blogspot.com

telemarkado dijo...

Vaya, creaste el blog!!
Llegué al post donde comentabas que a lo mejor escribías un nuevo blog con lo del trabajo pero no sabía que ya lo tenías. Voy a leerlo y lo incluiré.
Un saludo!!!

nitu dijo...

jajajaja que bueno... poco a poco invado tu blog, primero con "a pachas con Ferran", luego con frikiland, y algo que no sé si sabías.... el rincon del teleoperador en forocoches lo empecé yo! ;)

telemarkado dijo...

Vaya!! Ni sabía que eras el de Frikiland en ese momento ni sabía que el del foro era el fismo que el de Frikiland (no me fijé en tu firma).
Macho, creo que es el destino que nos une xDD

Anónimo dijo...

Muy bueno el post para variar!! Te has ganado a pulso ser uno de mis links en mi blog. Sigue asi!!!!

timidota dijo...

Ja ja ja, muy bueno.
Ya he visitado varias veces esta pagina pero nunca he comentado nada. Eso si, me salen las lagrimas de tanto reirme con las anecdotas.

En todo caso, yo tambien soy teleope y he creado una pagina donde cuento anecdotas de estos clientes tan "especiales".

Mi blog es: elchupitodemi.blog.com

telemarkado dijo...

Muchas gracias a las dos!!! Me pongo colorado....
Tomo nota de tu blog

Anónimo dijo...

Yo voy a abrir un blog también sobre las coñas que escribo en el curro sobre la marca para la que trabajo XD

Muy buenos links, Telemarkado. La viñeta ha triunfado en mi trabajo.
Besos,
Mun Light Doll

telemarkado dijo...

Pues ya sabes, si te animas incluyo el blog de inmediato!!
Saludos.

timidota dijo...

Muchisimassss graciasssss. Aunque no solo es de gas natural, a partir de hoy no solo voy a poner de Gas sino también de LG, que es la campaña que estoy ahora.

TitoFer dijo...

Me aventuro a proponerte el blog de Wardog... Hasta que termine de leerlo no me acoste... :D Es su valvula de escape, por lo que no lo actualiza mucho, pero te lo aconsejo: http://mundowdg.blogspot.com/
Abrazos, teleope (Y gracias por el link)

telemarkado dijo...

Vaya, lo estoy leyendo ahora y me está molando mucho!!! Gracias titofer.